【v2025】Android Enterpriseのリモートコントロールについて(Android Enterprise)
MobiControlエージェントバージョン15.2.0より、リモートコントロールの仕様が変わり
スクリプトだけではリモートコントロール不可となりました。
(ご参考)Android Enterprise Agent Maintenance Releases
Remote Control Support on All Android Enterprise Devices via Generic Plugin
プラグインが存在しない機種につきましては、以下の手順にてリモートコントロールの可否をご確認ください。
※割り当てたパッケージプロファイルが適用外となった場合、リモート表示に戻りますのでご注意ください。
①以下のURLにアクセス、[Android Enterprise Agents and Plugins]をクリックします。
https://pulse.soti.net/support/soti-mobicontrol/agent-downloads/
②[Plugin]から[SOTI Generic]を選択、[Download]をクリックします。
③MobiControl管理コンソールにログイン、画面左上の
⑤[Android]を選択します。
⑥先ほどダウンロードしたpcgファイルを[アップロード]します。
⑦画面左上の[ハンバーガーアイコン(横三本)]-[プロファイル]をクリックします。
⑧画面右上の[新しいプロファイル]-[Android]-[完全デバイス管理]をクリックします。
⑨任意の[プロファイル名]を入力、[パッケージ]タブに移動します。
⑩画面右上の[+]をクリック、[GenericPlugin_AE_xxxxxxx]にチェック、[プロファイルに追加]をクリックします。
⑪プロファイルの作成画面に戻りましたら、[保存して割り当て]をクリックします。
⑫該当のグループや端末を選択、[割り当て]をクリックします。
※プラグインプロファイルのインストールが完了しない場合は、再試行や割当て直し、端末の再起動をお試しください。
⑬[スクリプトを送信]をクリックします。
⑭スクリプトタイプに[Legacy]を選択し、スクリプトエディターに以下を貼り付け、[スクリプトを送信]をクリックします。
enforce_rcaccessibility 1
端末側の操作に移ります。
⑮以下の画面遷移で設定をお願いします。
⑯[リモート表示]が[リモート操作]に変わったことを確認します。
※端末側で都度[今すぐ開始]をタップする必要があります。
■トラブルシューティング
【リモートプラグインがインストール済にならない場合】
・[縦三点リーダー]-[プロファイルの失効]をクリックします。
・端末の詳細画面をリフレッシュでステータスが[管理者により削除済み]を確認後、再度[縦三点リーダー]-[プロファイルのインストール]をクリックします。
【画面は表示されているが画面が動かない(実端末では動作している)】
・以下のスクリプトを送信します。(画面はv15となります。)
_resetfailedrcdetectionflag
restartagent