項目

説明

端末

デバイスの情報やデバイスに指示を送信できます。

レポート

端末の情報、アプリやポリシーの適用情報などをレポートできます。

プロファイル

端末機能制限やランチャーを設定します。

ポリシー

アプリポリシー(アプリ配信)、ファイル同期ポリシーなどを設定します。

パッケージ

デバイスに配信するアプリ、スクリプト、その他ファイルをアップロードします。

グローバル設定

様々な機能をカスタマイズできます。

ユーザーおよび権限

ログインユーザーの設定を行います。

システムヘルス

様々な情報をグラフや表で表示します。

ヘルプ

SOTI社のHelpページをブラウザで開きます。

ライセンス情報

ライセンスの期限や使用状況が確認できます。

MobiControlバージョン

ご利用いただいているMobiControlサーバーバージョンが確認できます。

項目

説明

リモート操作

リモート操作設定を選択

[ウェブベース]、もしくは[ダウンロード可能なプラグイン(レガシー)を]選択します。2つの違いについては、⑨リモート操作(リモートビュー)をご参照ください。

セッションを開始する時に毎回たずねる

初期値ではONとなっており、OFFにすると設定したリモート操作設定でリモート操作を行います。

言語を上書き

言語を選択

日本語を含む14か国の言語から設定します。

*管理コンソールはLegacyとModernのインターフェイスに分かれており、Legacy部分の言語選択については、トップページの画面左上のから[レポート]を選択、から[言語]を変更します

日付と時間

日付と時間設定を選択

[24時間形式]、もしくは[12時間形式]から選択します

テーマ

グラフの設定を選択

チャートの表示を[3D]もしくは[２D]から選択します

・3D

・2D

項目

説明

管理サーバーログ

管理コンソールに関するログを確認します。

デプロイメントサーバーログ

端末の動作に関するログを確認します。

デプロイメントサーバー拡張のログ

端末の動作に関する詳細なログを確認します。

診断レポート

開発元の調査に必要なログレポートをサーバ上に生成します。

項目

説明

リセットする項目を選択

保存された検索

すべての保存した検索を削除して、検索の設定をデフォルトに戻します。

コラム表示

すべての列の表示を削除し、幅、並べ替え順などの列の設定をデフォルトに戻します。

チャート

すべてのカスタム図を削除し、図のデフォルト設定に戻します。

ユーザープリファレンス設定

すべての [プリファレンス]パネルの設定(リモート コントロール、言語、日付/時刻、デバイス アクションなど)をデフォルトに戻します。

項目①

項目②

項目③

アプリ

サイズ(バイト)

である

でない

より大きい

未満

以上

以下

間

間でない

In

の中にない

状態

である

ではない

バージョン

である

でない

で始まる

で始まらない

より大きい

未満

以上

以下

間

間ではない

In

の中にない

バンドルID

である

ではない

含む

含まない

で始まる

で始まらない

で終わる

で終わらない

名前

である

ではない

含む

含まない

で始まる

で始まらない

で終わる

で終わらない

In

の中にない

プロファイル

状態

である

でない

インストールが無効

インストールを保留中

インストール済み

インストールに失敗しました

一部インストール済み

管理者により削除済み

削除の保留中

削除に失敗しました

不明

未インストール

プロパティ名

説明

端末名

※端末の名前は削除できません。

Android Enterprise 管理タイプ

Device Ownerモードなどのモードを表示します。

エンタープライズ名

バインディング名を表示します。

APN

APN名を表示します。

IMEI / MEID / ESN

IMEIなどの情報を表示します。

IPアドレス

IPアドレスを表示します。

MACアドレス

MACアドレスを表示します。

OEMのバージョン番号

機器メーカーにより呼称が異なりますがビルド番号などを表示します。

OS バージョン

OS バージョンを表示します。

ウィルス対策スキャン

最後にウィルス対策スキャンを行った日時を表示します。

エージェントバージョン

MobiControlエージェントバージョンを表示します。

ハードウェアのシリアル番号

ハードウェアのシリアル番号を表示します。

バッテリー パーセント

バッテリー パーセントを表示します。

項目

説明

コンプライアンス

コンプライアンス ステータス

コンプライアンスタブで設定した項目をクリアしている場合、もしくは設定していない場合は[準拠]と表示されます。

エージェント適合性

Android Enterpriseでは適合しないことはありません。

Android Classicではデバイスよりサーバー側のエージェントバージョンが高い場合、プロファイルなどが適用不可となります。

端末の詳細設定

端末種別

Android Enterpriseと表示されます。

デバイスID

ログには端末IDで端末のアクションが記述されます。

トラブルシューティング時に必要な情報です。

登録実行日時

デバイスが登録した日時です。

端末ファミリ

Android Plusと表示されます。

Android Classicも同様の表示です。

IPアドレス

IPアドレスが表示されます。

エージェントオンライン

サーバーとデバイスの疎通が取れている場合はtrue、疎通が取れていない場合はfalseと表示されます。

端末モード

通常は[ライセンス使用中]と表示されます。

ユーザーにより登録解除されている場合には[ユーザーによる登録解除]と表示されます。

OSバージョン

OSバージョンを表示します。

パス

デバイスが所属するグループを表示します。

管理サーバー

デバイスが所属するMobiControlサーバーが表示されます。

エージェントなし

Androidでは[いいえ]以外の表示になりません。

エージェントバージョン

MobiControlエージェントバージョンを表示します。

IPv6

IPv6アドレスを表示します。

エージェントのチェックイン時間

最後にチェックインした日時を表示します。

エージェント接続時間

最後にデバイスのMobiControlエージェントが起動した時間を表示します。

エージェント切断時間

最後にデバイスのMobiControlエージェントが切断した時間を表示します。

ネットワーク接続タイプ

現在のネットワーク接続タイプを表示します。

ネットワーク RSSI

電波強度をRSSI値で表示します。

ネットワーク SSID

接続しているWi-Fiのアクセスポイント名を表示します。

プラグインのバージョン

同一のOSであってもバージョンが異なる場合もありますが仕様です。

Android APIレベル

Android APIレベルを表示します。

リモートコントロールバージョン

同一のOSであってもバージョンが異なる場合もありますが仕様です。

OEMのバージョン番号

機器メーカーによって呼称は異なりますが、ビルド番号を表示します。

パーソナライズされた名前

デバイスのデバイス名を表示します。
MobiControlから変更できず、デバイスの[設定]から操作が必要です。

サポートされているAPI

[RC]の表示であればリモートコントロール可能です。

[リモート表示]の場合は、ビューのみとなりコントロールできません。

Android セキュリティ パッチ レベル

適用しているセキュリティパッチを表示します。

時差の時間帯

タイムゾーンを表示します。

携帯の詳細設定

IMEI / MEID / ESN

IMEIなどの情報を表示します。

ローミング

ローミング時には[はい]となります。

APN

APN名を表示します。

携帯の通信方式

3Gや4Gなどを表示します。

端末ステータス

エージェントの更新が有効

エージェントの更新が有効な場合は[はい]となります。

パスコードが有効

パスコードを設定している場合に[はい]となります。

端末管理アクティブ

Android Enterpriseでは[はい]となります。

パスコードのリセット可能

パスコードがリセット可能な状態の場合に[はい]となります。

暗号化済

Android Enterpriseでは[はい]となります。

OSセキュア

Android Enterpriseでは[はい]となります。

ELMのステータス

SamsungデバイスでELM以外は[該当なし]となります。

Android Enterprise の移行状態

Android Enterpriseでは[該当なし]となります。

エージェントモード

通常は[ユーザー]となります。

本人認証プロファイル適用時に管理者モードに移行した際には、[管理者]となります。

KPEステータス

SamsungのKnox Platform for Enterpriseの場合、[はい]となります。

SafetyNet 証明ステータス

Android Enterpriseでは[Passed Hardware Backed]となります。

ユーザー情報

Active Directory連携時にユーザー情報が表示されます。

ハードウェアの詳細設定

MACアドレス

MACアドレスを表示します。

Wifi MACアドレス

WiFi MACアドレスを表示します。

製造メーカー

メーカーを表示します。

モデル

モデルを表示します。

ハードウェアのシリアル番号

ハードウェアのシリアル番号を表示します。

総メモリ

RAMを表示します。

総ストレージ量

ROMを表示します。

書込可能なメモリ容量

RAMの総容量と使用している容量を表示します。

利用可能なストレージ

ROMの総容量と使用している容量を表示します。

バッテリーパーセント

バッテリーパーセントを表示します。

ハードウェア暗号化機能

[Block, DataProtectionEnabled]と表示します。

ウィルス対策

隔離フォルダを空にした日時

ウィルス対策プロファイルを割り当て隔離フォルダの設定をしている場合に、隔離した最終日時を表示します。

最終スキャン日時

ウィルス対策プロファイルがにてスキャンした最終日時を表示します。

付属情報

デバイスに任意のプロパティを付与できます。

設定手順については[グローバル設定]-[端末設定]-[付属情報]をご参照ください。

ANDROID ENTERPRISE

Androidのステータス

バインディングされている場合には、[管理されたGoogle Playアカウントで有効]と表示します。

エンタープライズ名

使用しているバインディング名を表示します。

アプリポリシーでアプリを配信する際には、設定したバインディング名と本表示が合致する必要があります。

AndroidのID

英数字の羅列で表示します。

管理の種類

[作業が管理された端末]でない場合はBYOD向けのモードとなり、十分な端末機能制限やランチャープロファイルが適用できません。

Android Management APIで登録

[いいえ]と表示されます。

交換

Microsoft Exchange Server使用時の項目となり、説明を割愛します

XTremeハブ

XTremeハブを使用して、Androidおよび Windows Mobile/CEデバイスへのファイルとパッケージの配布を高速化します。XTremeハブサーバーを設置する必要があり、国内では事例がありません。

詳細については英語となりますが以下をご参照ください。

Using XTreme Hubs

https://pulse.soti.net/support/soti-MobiControl/help/?V=2024.1&T=/console/data/xtremehubs/xtreme_hubs

エージェント設定

[デバイスエージェントからの登録解除を禁止する]のトグルをONにすることにより、デバイス側でMobiControlを解除させません。ランチャープロファイルを使用していない場合は設定いただけますようお願いします。

本設定を有効とするためには本人認証プロファイルを適用する必要があります。

また、管理者モードでは登録解除を制御できません。

サーバーアクセス順位

設定変更の際には必ずサポートデスクまでご連絡をいただけますようお願いします。

一台構成の場合は設定不要です。

サポート連絡先情報

[会社情報の表示]をONにすることにより、デバイスのMobiControlエージェントの左上の[ハンバーガーアイコン]-[サポート]の情報を設定できます。

※Phoneは数字のみの入力となります。

※会社のロゴは.pngと.jpgのみ使用可能です

リモート操作の設定

リモート操作時に該当デバイスのスキンが[端末のモデル]内に存在する場合、ハードボタンの操作が可能です。[接続プロファイル]で接続時の回線種別を選択できますが、変更いただかないようお願いします。

監視データ

設定したカスタムデータは[収集したデータ]タブで確認できます。

設定できるデータのタイプは「iniファイル」「JSONファイル」「xmlファイル」です。

ファイルはパッケージやファイル同期ポリシーで配信、もしくはアプリから出力されたファイルを参照するよう設定してください。

　

 

共有デバイス

共有デバイスの設定を行います。

更新スケジュール

更新スケジュールでデータ収集ポリシーなどデバイスに蓄積されたデータをサーバーに収集、ファイル同期ポリシー設定時にデータのダウンロードやアップロードを行います。初期値は2時間となります。

管理デバイスが多い場合は、Aグループ1000台は12:00開始、Bグループ1000台は12:20開始、Cグループ1000台は12:40開始など、開始時間をずらしてください。

更新スケジュールの頻度を短くしますとサーバーに負荷がかかりますのでご注意ください。

時刻の同期

端末の時刻をAndroidの日付と時刻の設定ではなく、MobiControlサーバーや指定したNTPサーバーと同期させます。

接続時間帯の設定

初期値では、デバイスがMobiControlサーバーとオフライン時には30秒毎に接続を試みます。

[接続モード]-[接続タイプ]でオンラインの時間帯をスケジューリング、もしくは手動で接続した場合のみオンラインにするなどの設定が可能です。変更いただく際にはPOLサポートデスクまでご連絡ください。

[ログファイル管理]の項目につきましては、トラブルシューティング時に設定変更を依頼することがあります。

アイコン

説明

デバイスの現在位置を表示します。

デバイスを下図の条件で追跡できます。

デバイスの履歴を表示します。

※後述します[収集したデータ]の設定が必須です。

設定したジオフェンス(下図の緑枠)を表示します。

管理コンソールにログインしているPCの現在地を表示します。

端末のアクション

スクリプトを送信

⑧スクリプトにて案内します。

ソフトリセット

デバイスの再起動を指示します。

チェックイン

デバイスの情報の更新を要求します。

インシデントを報告

SOTI社に問い合わせを行います。現在は機能していません。

E-FOTA に登録

Samsung E-FOTAページを使用してグループIDを定義します。

Exchange アクセスを許可

Exchangeのメールのアクセスを許可します。

Exchange へのアクセスを阻止

Exchangeのメールのアクセスを阻止します。

Exchangeアクセスをリセット

Exchangeのメールの設定をリセットします。

SMS を送信

現在機能しません。

SOTI Hub アクセスをブロック

SOTI Hubへのアクセスを一時的に禁止します。

SOTI Hub アクセスを許可

SOTI Hubへのアクセスを許可します。

SOTI Hub キャッシュをクリア

SOTI Hubのキャッシュをクリアします。

SOTI Surf アクセスをブロック

SOTI Surfへのアクセスを一時的に禁止します。

SOTI Surf アクセスを許可

SOTI Surfへのアクセスを復元します。

SOTI Surf キャッシュをクリア

SOTI Surfのキャッシュをクリアします。

アカウントをリセット

バインディング(管理Google Playアカウント)を割り当てます。

アプリフィードバック更新

アプリのフィードバックをGoogle Playサーバーにアップロードします。

ウィルスのスキャニング

ウィルス対策プロファイルを適用している場合、スキャンを実行します。
[素早くウィルススキャン]にチェックを入れるとクイックスキャンになります。

エージェントの更新を無効にする

デバイスのMobiControlエージェントの更新を無効とします。

キオスク画面を無効にする

ランチャープロファイル適用時に、ランチャーを解除します。
[管理者モードに入る]と異なり、ユーザーモードのままランチャーを解除しますので、他のプロファイルは解除されません。

キオスク画面を有効にする

無効としたランチャーを有効とします。

スクリプトの送信 (プラットフォーム)

使用しません。

デバイスプラグインのインストール

サーバーにデバイスプラグインがある場合、インストールを行います。

パスコードロック解除

パスワードを解除します。

パスワードの再設定

パスワードを再設定します。

パスワードを設定していないデバイスに送信した場合も有効となります。

ファイルを今すぐ同期

ファイル同期ポリシーを設定している場合、更新スケジュールを待たずにファイル同期を行います。

メッセージを送信

デバイスにメッセージを送信します。

メッセージはデバイスで[OK]をタップするまで表示、表示時間が選択できます。

※メッセージはランチャーなどの設定により意図した動作にならない場合がありますので、事前に実機で動作をご確認ください。

ユーザーモードに入る

管理者モードを解除しユーザーモードに戻ります。

リモート表示(リモート操作)

デバイスにプラグインがインストールされている場合は[リモート操作]と表示されます。

ロック

デバイスをロックします。

デバイスロック解除はデバイスの設定により異なります。

管理者モードに入る

管理者モードになることにより、ランチャーなどのプロファイルをすべて外します。

共用デバイスのトラブルシューティング

共用デバイスのトラブルシューティングを行います。

共用デバイスをログアウトする

共用デバイスをログアウトします。

作業プロファイルを無効にする

Device Owner(Full Device Management)では使いません。

作業プロファイルを有効にする

Device Owner(Full Device Management)では使いません。

削除

管理コンソール上から端末を削除します。削除した分、使用可能ライセンスが増えます。デバイスは登録ID入力画面となります。

ワイプ

デバイスを初期化します。※以下以外の項目はAndroidでは動作しません

外部で発行したクライアント証明書の廃止を試みます

端末の初期化・削除時に、端末に配布されている証明書も同時に削除したい場合にチェックを入れます。

工場リセット保護をバイパス

Android端末を初期化前にログインしていたアカウントによるアカウントロックを回避したい場合にチェックを入れます。

外部ストレージを初期化

端末にマウントしている外部ストレージ(SDカード)のデータを初期化したい場合にチェックを入れます。

管理者パスワードの試行回数のリセット

管理者用パスワードで管理者モードに入ろうとした回数をリセットします。

登録解除

デバイスをMobiControlサーバーから登録を解除します。
管理コンソールには端末が残るため、ライセンスは消費したままとなります。

暫定停止

MobiControlサーバーとの通信を一時的に禁止します。

名前変更

MobiControlで管理する端末名を変更します。

Wmm適用

MobiControlサーバーとの通信を復元します。

_adminmode

本人認証プロファイル設定時に、管理者モードに移行します。

端末のアクションの[管理者モードに入る]と[ユーザーモードに入る]と同じ効果です。

管理者モードは割り当てたプロファイルの適用を解除しますので、検証時のランチャー解除はnotify kioskを使用してください。

構文

_adminmode on(管理者モードに移行)

_adminmode off(ユーザーモードに移行)

connect

MobiControlサーバーに接続するようデバイスに指示します。

構文

connect -f

del

デバイスのファイルを削除します。

構文

del %sdcard%Download\*

(ダウンロードフォルダの*(すべて)を削除)

del %sdcard%Pictures¥Screenshots¥*.png

(スクリーンショットフォルダの.pngファイルをすべて削除)

enable_system_app

デバイス上のシステムアプリを再表示します。

(デバイスのファームウェアに含まれているアプリのみ)

構文

enable_system_app com.google.android.gm

(Gmail(com.google.android.gm)を表示)

enable_system_app com.google.android.apps.maps

(マップ(com.google.android.apps.maps)を表示)

【再度非表示にするスクリプト】

appcontrol -b "Notify=0;Mode=3;PRC0=com.google.android.gm"

identify_activity

デバイスに表示しているアクティビティをイベントログに表示します。

デバイスでGoogle Chromeを表示時にidentify_activityを送信したイベントログ

install

デバイスにアプリをインストールします。

構文

install %sdcard%Download/aq.apk

(Downloadフォルダのaq.apkをインストール）

kill_application

デバイスで実行中のアプリを停止します。

構文

kill_application co.yahoo.android.weather.type1

(Y!天気(jp.co.yahoo.android.weather.type1)を停止)

lock

デバイスをロックします。

デバイスにセキュリティの設定がない場合は消灯します。

端末のアクションの[ロック]と同じ効果です。

構文

lock

manualblacklist

アプリを制限します。アプリによってはアイコンが非表示とならず表示されますが、すぐに停止します。

構文

manualblacklist add com.google.android.gm

(com.google.android.gm(Gmail)をブラックリスト)

【ブラックリスト解除】(デバイスによって異なります)

manualblacklist reset

もしくは

manualblacklist off

notify kiosk

ランチャーを解除します。

端末のアクションの[キオスク画面を有効にする]と[キオスク画面を無効にする]と同じ効果です。

本スクリプトでランチャー解除後にランチャープロファイルの[キオスクモードに戻る]を設定していない場合、onにしない限りランチャー画面に戻らないのでご注意ください。

構文

notify kiosk off(ランチャー解除)

notify kiosk on(ランチャーに戻す)

reset

デバイスをソフトリセット(再起動)、またはハードリセット(工場出荷状態)します。

ソフトリセットは端末のアクションの[ソフトリセット]、ハードリセットは[初期化(Wipe)]と同じです。

構文

reset /s(ソフトリセット)

retryrcdetection

_resetfailedrcdetectionflag

リモート操作もしくはビューで接続時に、接続できない、画面が表示されないなどの際に、リモートセッションをリセットします。

構文

retryrcdetection

_resetfailedrcdetectionflag

restartagent

(リモートセッションをリセット、MobiControlエージェントを再起動)

showmessagebox

デバイスにメッセージを表示します。

端末のアクションの[メッセージを送信]と同じです。

構文

showmessagebox テスト(デバイスにテストと表示)

start

アプリを起動します。

構文

start com.android.chrome

uninstall

指定したアプリをアンインストールします。

構文

uninstall jp.co.yahoo.android.weather.type1

(Y!天気(jp.co.yahoo.android.weather.type1)をアンインストール)

unlock

ロックを解除します。解除後はパターンやパスワードなどのセキュリティが解除された状態になります。

端末のアクションの[パスコードロック解除]と同じです。

構文

unlock

wipeapplication

指定したアプリのキャッシュを削除します。

構文

(Google Chrome(com.android.chrome)のキャッシュを削除)

Writesecuresetting -sys screen_off_timeout

画面消灯時間を設定します。

構文

Writesecuresetting -sys screen_off_timeout 60000

(数字はmsで指定、上記の場合は60秒)

設定が消えた場合

ランチャーを外した際に、Androidの設定アイコンが非表示、もしくは操作が効かない場合には右記のスクリプトを送信してください。

構文

writeprivateprofstring BlockedActivityList com.android.settings/.Settings com.android.settings/.Settings

manualblacklist reset

グループの追加

直下にグループを追加します。

仮想グループの登録

直下にグループを登録します。仮想グループを使用するとデバイスグループのデバイスを実際のデバイスグループに移動せずにグループ化できます。

詳細設定

⑦デバイスの情報/指示の(c)構成の設定や、(e)ロケーション、グループのイベントログ等が参照できます。

プロファイルとポリシー

グループに割り当てられているプロファイルやポリシーを表示できます。

カラータグ

グループ名の右にカラータグが付与できます。

アクションを実行

⑦デバイスの情報/指示の(k)端末のアクションの一部がグループに実行できます。

エージェントのアップデート

サーバが格納している最新エージェントにアップデートします。

チェックイン

デバイスの情報の更新を要求します。

スクリプトを送信

⑧スクリプトを送信します。

ソフトリセット

デバイスの再起動を指示します。

パスコードロック解除

パスワードを解除します。

制限のクリア

Android Enterpriseでは機能しません。

リモートリング

Android Enterpriseでは機能しません。

メッセージを送信

メッセージを送信します。

アクティベーションロックをバイパス

Android Enterpriseでは機能しません。

ロック

デバイスをロックします。

パスワードの再設定

パスワードを再設定します。

切断/中断

Android Enterpriseでは機能しません。

ファイルを今すぐ同期

ファイル同期を即時同期させます。

DDMをアクティブ化

Android Enterpriseでは機能しません。

壁紙の設定

Android Enterpriseでは機能しません。

エージェントの更新を無効にする

デバイスのMobiControlエージェントの更新を無効とします。

暫定停止

MobiControlサーバーとの通信を一時的に禁止します。

ユーザーの関連付けをリセット

Android Enterpriseでは機能しません。

グループの詳細

⑦デバイスの情報/指示の(c)構成の設定や、(e)ロケーション、グループのイベントログが参照できます。

名前の変更

グループの名前を変更します。

削除

グループを削除します。デバイスが存在した場合は管理コンソールから削除されます。