・端末一覧から該当の端末を開き[構成]タブに移動後、[接続時間帯の設定]をクリックします。

・トグルをONにします。

・下にスクロールを行い、以下の設定を行い[保存]をクリックします。

　

→　端末のデバッグログを取得する(通常はオフ)のトグルON

→　ログ上限値を10000KBに設定(10000を超える設定はお控えください)

・現象を再現させます。

・端末一覧から該当の端末を開き、[スクリプトを送信]をクリックします。

・スクリプトタイプ：Legacy、スクリプトエディターに以下を入力し[スクリプト送信]をクリックします。

　request_bug_report

・端末側で[バグレポートを取得しています]の表示となり、レポート取得完了後には[共有する]をタップします。

　場合によっては数分の時間を要します。

　　 

・管理コンソールの端末詳細の画面に戻り、[イベントログ]のタブに移動後、[ダウンロード]-[Androidデバッグ]をダウンロードします。

・ダウンロードいただいたファイルをご提供ください。

　併せて、現象再現時間と端末IDもお知らせください。

　　 

・[接続時間帯の設定]の設定を元の設定に戻します。